Politique de Livraison
Politique de Livraison
Pur Electro Maison
Dernière mise à jour : 21 février 2026
1 – Champ d’application
La présente Politique de Livraison s’applique à toutes les commandes passées sur le site Pur Electro Maison accessible à l’adresse :
https://purelectromaison.com/
Elle complète les Conditions Générales de Vente et précise les modalités d’expédition et de livraison des produits électroménagers proposés sur le site.
2 – Zone de livraison
Pur Electro Maison assure la livraison gratuitement sur l’ensemble du territoire français (France métropolitaine).
Toute commande passée sur le site à destination d’une adresse située en France bénéficie de la livraison offerte, sans minimum d’achat.
Pour toute demande spécifique hors territoire français, le Client est invité à contacter le service client à :
contact@purelectromaison.com
3 – Délais de livraison
Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais après validation du paiement.
Les livraisons sont effectuées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de la commande, sauf cas exceptionnel ou force majeure.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Un léger retard ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, annulation ou remboursement de la commande.
4 – Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude des informations communiquées (adresse, code postal, numéro de téléphone).
La livraison est réalisée par un transporteur partenaire sélectionné par Pur Electro Maison.
5 – Réception des produits
Lors de la réception du colis, le Client doit :
Vérifier l’état du colis et du produit
Signaler toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, produit abîmé)
Émettre des réserves précises auprès du transporteur si nécessaire
Toute réclamation devra être adressée dans les plus brefs délais par email à :
contact@purelectromaison.com
6 – Retard ou impossibilité de livraison
En cas d’absence du Client lors de la livraison, un avis de passage pourra être laissé selon les modalités du transporteur.
Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client, les frais éventuels de réexpédition pourront être facturés.
Pur Electro Maison ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure (grève, intempéries, catastrophe naturelle, etc.).
7 – Transfert des risques
Le transfert des risques (perte ou détérioration du produit) intervient au moment où le Client ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession du produit.
8 – Contact
Pour toute question relative à la livraison, le service client est joignable à :
